客户案例QSTAR 案例团队·2026-10-18·5 分钟
案例:高校用 VR 开放日把招生咨询的转化率提上来
外地考生来一趟成本高,招生咨询靠文字和图片又说不清校园。上线 VR 开放日后,考生在填报前就能把宿舍、实验室、图书馆走一遍。
背景
该校每年生源覆盖全国二十多个省份,但能真正到校参加开放日的考生比例很低。对绝大多数外地家庭来说,「学校到底长什么样、宿舍条件如何、实验室在哪栋楼」几乎只能靠招生简章上的几张照片和学长学姐的转述。
痛点
文字与图片说不清空间关系:图书馆离宿舍多远、食堂有几个、运动场在什么位置——这些恰恰是学生在填报时最在意的日常体验,却最难用平面材料传达。
招生季咨询电话被打爆,老师反复回答同一批问题;而真正影响决策的校园体验,始终传不出去。
做法
把校园主要场景扫描成可漫游的全景空间:校门、图书馆、教学楼、实验中心、宿舍样板间、食堂、运动场,按「考生动线」串成一条推荐路线,并在关键位置挂信息热点。
- 按考生关心的顺序组织路线:宿舍 → 食堂 → 教学楼 → 实验室 → 图书馆 → 运动场
- 关键节点挂热点:专业介绍、往年录取参考、常见问题答疑
- 招生咨询页与公众号菜单直达,深链可定位到具体场景
- 招生季之外复用于校友返校、家长探校、合作单位参观
成效
招生页面的平均停留时长明显拉长,「宿舍条件」「校区环境」类重复咨询话务量下降;更重要的是,填报阶段的咨询质量提升——来问问题学生,多半已经在线上把校园走了一遍,问题从「学校怎么样」转向了「某个专业具体学什么」。
校园的空间体验本来就是招生的一部分,只是过去没有办法规模化地传递出去。把它做成一次可复用的采集,往后每一届招生都能接着用——这是这类项目最划算的地方。